在以客户为中心，降本增效的经营趋势下，企业在选择CRM系统时普遍坚持“三要原则”：既要能快速满足复杂、个性化业务需求，又要降低开发成本和运维成本减轻IT负担，还要业务人员用起来更加得心应手。而销售易基于强大PaaS平台能力推出的NeoUI即可满足以上需求。


NeoUI上线近一年的时间，已凭借其灵活的开发拓展能力、便捷的操作体验，获得了以施耐德电气为代表的众多全球500强企业点赞！



更灵活更好用的NeoUI


NeoUI是一套面向多类用户角色的前端应用平台，不仅能够为各类用户提供多设备、多渠道的使用体验，同时还为企业的应用开发人员提供易用、高效的设计与开发体系。


IT用户 ：更灵活的定制扩展，快速满足业务需求

由于业务板块众多、业务场景复杂、业务流程多变，大型企业对CRM系统的灵活性要求极高。尤其是IT部门，希望基于PaaS平台灵活开发定制，在降低开发成本的同时，快速满足业务个性化的需求。


业务用户：便捷好用的操作体验，提升业务推进效率

NeoUI为企业提供美观大方的系统界面+便捷的操作体验，让用户全盘搜索轻松用、减少操作更易用、多种入口都能用：



全盘搜索轻松用
用户可以设置常用搜索或者通过精准/模糊搜索关键词，快速定位到自己想要了解的客户、订单、知识等信息，轻松赋能业务用户。
减少操作更易用
NeoUI简化用户操作步骤，优化使用体验，提升业务推进效率，例如，一键批量修改让操作更高效，横屏展示让信息阅览更全面，在业务场景中通过嵌入可视化BI报表帮助用户科学决策。
多种入口都能用
销售易CRM与企微、钉钉、飞书等协同办公软件无缝整合，业务用户无需打开销售易APP即可使用，无需切换操作，提升办公协同效率。




施耐德电气：多维度透明化沉淀客户服务信息


全球低压电器行业龙头施耐德电气作为一家百年老店，正在推动以客户为中心的服务模式转型，这就要求施耐德电气以客户为中心，拉通研发、售后等部门，通过紧密协作快速响应客户诉求。


业务场景
施耐德电气服务场景复杂，在售后派单、现场服务、备品备件管理等场景中，需要服务人员或管理人员通过文字记录服务过程及客户、产品重点信息，给到协同部门提供参考。但对于协作者来说，阅读文字不但费时费力，而且信息不透明不直观，信息利用率较低。


实际应用效果
通过应用NeoUI富文本字段等能力，服务人员可自由插入图片、链接、表格等形式的录单、邮件、电话沟通记录等，以丰富的内容形式记录服务全过程，多维度、透明化沉淀服务信息，为长期服务客户和产品优化提供参考。
例如维修人员拍照记录设备故障，研发部门通过照片能直观地发现问题，跟踪故障原因、改进产品、预警潜在故障风险，让现场作业人员与研发、线上客服等部门协作更紧密，从而更好的服务客户，提升客户满意度。

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